PRIMO PASSAGGIO: RICERCA DELLO SPETTACOLO
Prima di tutto devi cercare lo spettacolo che t'interessa acquistare. Puoi farlo in due modi:

1) Calendari:
Nella parte sinistra dello schermo c'è il box grafico "Calendari", con l'elenco dei teatri disponibili. Clicca su uno di questi link e potrai vedere tutti gli spettacoli in vendita per il Teatro scelto.

2) Ricerca evento:
Nella parte alta dello schermo puoi effettuare la ricerca dello spettacolo desiderato inserendo nel campo di testo il titolo o l'artista da ricercare. Ogni pagina può contenere fino a 5 spettacoli, se vuoi vedere i successivi puoi scorrere le pagine nella parte bassa dello schermo.

SECONDO PASSAGGIO: PRENOTAZIONE

a) Una volta trovato lo spettacolo, accederai alla scheda di dettaglio con le informazioni sullo stesso e, nella parte sinistra dello schermo, inquadrate all'interno di un piccolo calendario grafico, compariranno le diverse date disponibili per quell'evento. Scegliendo la data, nel menù a tendina immediatamente sotto il calendario, verranno visualizzati gli orari della rappresentazione. Scegli l'ora desiderata e clicca su ""procedi"" per proseguire.

b) Viene caricata una pagina con le tipologie di posto disponibili per lo spettacolo scelto (es. balconata, poltrona, etc.). Una volta selezionata la quantità e il tipo di posto, è possibile:

• Continuare gli acquisti ripetendo le operazioni del passaggio 1
• Procedere con l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista"

Il sistema per gli acquisti effettuati on line assegna automaticamente con il criterio del “Miglior Posto” i migliori posti disponibili al momento della transazione, di conseguenza non è possibile scegliere il posto esatto ma solo il settore!

c) Procedura per utenti registrati:

• Inserire la User ID e la Password che hai scelto al momento della registrazione a boxtickets.it
• Premere "passa al riepilogo ordine"

d) Procedura per utenti non registrati
La registrazione a boxtickets.it è vivamente consigliata ma non obbligatoria. Se ti registri potrai godere di molti benefici a te riservati.

• Inserire i dati anagrafici che vengono richiesti (nome, cognome, etc.)
• Scegliere dei nomi come "userid" e "pswd" facilmente ricordabili ed inserirli nei campi relativi (lasciare vuoti per non registrarsi)
• Cliccare su "passa al riepilogo ordine"
  

TERZO PASSAGGIO: CONCLUSIONE ORDINE

• Una volta verificata la correttezza dei dati dell'ordine è possibile scegliere la formula di pagamento desiderata
• Spuntare la casella di accettazione delle condizioni di vendita dopo averle lette
• Cliccare su "acquista"
  

QUARTO PASSAGGIO: PAGAMENTO

Con carta di credito:

• Dopo aver cliccato su "acquista" è possibile che compaia un avviso di protezione: è una piccola finestra che avvisa l'utente che si sta per visualizzare una pagina con connessione protetta. E' tutto ok: stiamo infatti per collegarci al server sicuro di Banca Antoniana Veneta. Cliccare su Ok.
• Può darsi che compaia un secondo avviso di protezione che certifica la sicurezza della pagina che si sta per caricare. Cliccare su "si"
• A questo punto si accede al server sicuro di Banca Sella, che certifica la sicurezza della transazione dei dati.
• Scegli dall'elenco a disposizione il circuito della carta di credito che intendi utilizzare
• Cliccare su "procedi"
• Inserire il tipo di carta, il numero e la data di scadenza (mm aa)
• Cliccare su "procedi"
• E' necessario avere pazienza per qualche secondo prima che la banca effettui la verifica di autenticità della carta
• A questo punto, se la carta è stata accettata, comparirà la pagina con lo scontrino virtuale che confermerà l'acquisto e la pagina di ritorno alla Home Page
• Stampare lo scontrino e conservarlo come prova d'acquisto
• Nel frattempo arriverà una e-mail da noi e una dalla banca che ti confermerà l'ordine
• Stampare la mail inviata da Boxticket.it e conservarla per ritirare i biglietti

Con Carta prepagata (JayKey)

• Dopo aver cliccato su "acquista" si accede al server di Carta Facile
• Inserire il codice della propria carta Jay Key
• A questo punto, se la carta è stata accettata, comparirà la pagina di conferma ordine.
• Stampare questa pagina e conservarla per ritirare i biglietti
• Nel frattempo arriveranno due e-mail: una da Carta Facile che confermerà l'avvenuta transazione, l'altra da noi che ti confermeremo l'ordine.
  

QUINTO PASSAGGIO: RITIRO DEI BIGLIETTI

• Per ritirare i tuoi biglietti potrai recarti al botteghino poco prima dell'inizio dello spettacolo consegnando:
  - La e-mail di conferma ordine inviata da Boxtickets.it (se non è possibile stamparla, presentare il N° di prenotazione On line)
  - Un documento valido
• Se vuoi puoi delegare il ritiro dei biglietti ad un'altra persona di tua conoscenza che dovrà presentare, oltre alla stampa della conferma d'ordine e un documento, anche una tua delega scritta.

Non è possibile sostituire o rimborsare i biglietti già acquistati (ai sensi dell'art. 7 - paragrafo b. del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 il quale attua la direttiva CEE 97/7/CE, non può essere applicato il diritto di recesso).